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Secrétariat & Services

Annuaire des Pôles de Contact

Retrouvez le pôle compétent pour traiter votre demande et contactez-nous directement par e-mail.

Direction & Haute Administration

Direction Générale

Périmètre d'intervention :
Partenariats institutionnels, décisions stratégiques, affaires de haute administration, propositions de projets d'envergure.
💡 Conseil : Réservé aux sujets majeurs ne pouvant pas être résolus par les services d'un pôle spécifique.

Secrétariat de la Direction Générale

Périmètre d'intervention :
Gestion administrative de la haute direction, suivi des agendas officiels, transmission des dossiers prioritaires.
💡 Conseil : Contact à privilégier pour prendre rendez-vous ou transmettre un document officiel à la direction.

Rectorat & Affaires Juridiques

Rectorat

Périmètre d'intervention :
Coordination générale académique, requêtes officielles, relations publiques, signalements globaux.
💡 Conseil : Point d'entrée central recommandé si vous hésitez sur le service adéquat.

Cabinet du Rectorat

Périmètre d'intervention :
Affaires protocolaires, relations extérieures du Rectorat, dossiers sensibles et affaires réservées.
💡 Conseil : Dédié à la correspondance directe du Directeur de Cabinet.

Juridique & Conformité

Périmètre d'intervention :
Questions réglementaires, litiges, respect du règlement intérieur, protection des données et droit à l'image.
💡 Conseil : Si votre demande concerne un recours après sanction, veuillez impérativement passer par le formulaire dédié avant d'envoyer un e-mail direct. Joignez l'ensemble des pièces justificatives et détails factuels.

Scolarité, Éducation & Examens

Scolarité

Périmètre d'intervention :
Inscriptions, gestion des dossiers élèves, suivis d'assiduité, aménagements de scolarité.
💡 Conseil : Mentions obligatoires : nom, prénom, identifiant et établissement d'affectation.

Examens & Concours

Périmètre d'intervention :
Calendrier des épreuves, contestation ou validation de notes, diplômes et certifications.
💡 Conseil : Précisez la date de l'épreuve, la session et l'intitulé du diplôme concerné.

Éducation & Innovation Pédagogique

Périmètre d'intervention :
Programmes d'études, accompagnement scolaire, inclusion, création de parcours individualisés.
💡 Conseil : Destiné aux enseignants, tuteurs et propositions d'améliorations pédagogiques.

Support, Technique & Ressources Humaines

Ressources Humaines

Périmètre d'intervention :
Candidatures, intégration des équipes, gestion des carrières internes et suivi des collaborateurs.
💡 Conseil : Indiquez systématiquement votre pseudo Discord et le poste visé dans le sujet.

Support & Relation Usagers

Périmètre d'intervention :
Assistance technique utilisateur, dysfonctionnements généraux, requêtes relatives aux rôles ou au serveur Discord.
💡 Conseil : Décrivez précisément le souci rencontré pour un traitement rapide par nos agents.

Informatique & Technique

Périmètre d'intervention :
Bugs majeurs sur l'ENT ou le site web, sécurité des systèmes d'information, infrastructure technique.
💡 Conseil : N'hésitez pas à fournir une capture d'écran ou la console d'erreur le cas échéant.

Contact Général & Renseignements

Périmètre d'intervention :
Toute autre information n'entrant pas dans les compétences des pôles ci-dessus.
💡 Conseil : Utilisez cette adresse si votre requête est d'ordre général.